第6回満足度アンケート集計

第6回満足度アンケートで皆様から貴重なご意見を頂き、取り急ぎ以下の対応策を立案致しましたのでご報告致します。

1.SNSを活用した情報発信により遠方に住むご家族がご本人の様子を知る事が出来る。

⇒まさにそういった事を目的に情報発信させて頂いているので、喜んで下さるご家族様がいらっしゃることはとても嬉しく、励みになります。
これからも、利用者の皆様の様子をお伝えしていきます。

2.何か困った時にすぐに対応してくれる。

⇒利用者様やご家族様に何か緊急事態が起こった際など、出来る限り迅速に対応していきたいと考えております。
職員一同、力を合わせて、一生懸命サービスを提供させて頂きます。

3.いろいろ話を聞いて頂き・・・感謝しております。

⇒まずは何か不安な事がありましたら、遠慮なく相談して頂きたいです。
解決策を持ち合わせていない場合もありますが、一緒に、一生懸命考えさせて頂きます。

4.認知症が進行している母を見て、今後どのように接していくことがベストなのか・・・

⇒本当に難しいことだと思います。らしさ七重浜職員一同、出来る限りの支援をさせて頂き、1日でも長く、住み慣れた我が家で生活が継続出来るよう、一緒に頑張っていきましょう。

5.土・日など対応が可能だと助かると思うことがあります。

⇒新年度は連絡・相談については土・日曜日も行えるよう、体制を確立していきたいと思います。
土・日曜日も「リーダー」という役割を配置し、ご家族様からの相談受付をさせて頂きます。
検討を要する場合などすぐに回答出来ないこともありますが、まずはお気軽にご連絡を頂きますよう宜しくお願い致します。
なお、連絡はお電話で頂けると有難いです。⇒（0138）83-8866

6.その他

令和6年度は「居宅サービス計画書」等に署名頂いた場合は捺印不要となります。
今までご協力を頂きありがとうございました。